En Capacitora, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger la información personal que recolectamos. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.
1. Información que Recopilamos
- Información Personal: Incluye datos como nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, detalles de facturación y otra información que los usuarios proporcionan voluntariamente al registrarse o utilizar nuestros servicios.
- Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, incluidos los cursos que toman, el tiempo de navegación, y las preferencias de usuario.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Proporcionar y gestionar los servicios de Capacitora.
- Personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros cursos y contenidos.
- Comunicarnos con los usuarios, responder a consultas y proporcionar soporte técnico.
- Enviar información relevante sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y ofertas promocionales.
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.
3. Compartir la Información
Capacitora no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma y ofrecer nuestros servicios.
- Cumplimiento Legal: Divulgaremos información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o responder a una emergencia.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.
5. Retención de Datos
Conservamos la información personal de los usuarios durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales o solicitar restricciones en su uso.
- Retirar su consentimiento para el uso de su información en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto proporcionados en nuestra plataforma.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Capacitora se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.
8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:
Correo Electrónico: info@capacitora.com.mx
Fecha de Vigencia: 09 de enero de 2025
Esta política de privacidad está diseñada para garantizar que los usuarios de Capacitora se sientan seguros y confiados al utilizar nuestra plataforma.